CONSEJOS DE SINIESTROS

Estimado cliente, estos son algunos consejos si tiene un siniestro.

PAGO DE LA POLIZA

Si su póliza tiene 1 día de atraso, no va a tener cobertura en su siniestro, por lo cual recomendamos poner al debito de una tarjeta la cuota del seguro, para evitar olvidos de pago, todos los días tenemos clientes que se olvidan de pagar y protagonizan un siniestro, evítelo.

Ellos quedan sin cobertura.

DENUNCIA EN ASEGURADORA

Para que usted tenga cobertura de su siniestro es necesario hacer la denuncia en la aseguradora inmediatamente al siniestro  encuentre  aquí el teléfono de su aseguradora para hacer la denuncia

TELEFONOS DE ASEGURADORAS PARA SINIESTROS Y AUXILIO

 

USO DEL VEHICULO

Si usted declaro uso particular en su póliza al contratar el seguro, al tener un siniestro, las aseguradoras como parte de su chequeo es verificar el uso, van a verificar que el  uso sea particular y no de trabajo, si por alguna razón declaro mal el uso del mismo puede corregirlo con el fin de que no tenga un siniestro excluido por uso indebido del vehículo.

Contáctenos para cambiar el uso del mismo.

SINIESTRO EN SEMAFORO

Tenga en cuanta que en un siniestro en semáforo los harán a los dos culpable salvo que ocurra lo siguiente:

  • Uno de los dos involucrados declare que cruzo con roja.
  • Se presente la filmación de prueba
  • Haya mas de un testigo que diga que usted cruzo con verde ( este testigo hay que poner el dato del mismo cuando realice la denuncia en la aseguradora. no puede ser cuida coche)

SINIESTROS LATERALES

Cuando usted protagoniza un siniestro donde un tercero lo choca el lateral de el con su lateral, a ambos los hacen culpables salvo que ocurra lo siguiente:

  • Uno de los dos involucrados declare que choco al otro
  • Se presente la filmación de prueba
  • Haya mas de un testigo que diga que el tercero lo choco ( este testigo hay que poner el dato del mismo cuando realice la denuncia en la aseguradora, no puede ser cuida coche, recuerde que el testigo solo puede servir para un juicio)

CONFIRMAR LOS DATOS DEL TERCERO

Cuando tenga un siniestro consulte con el tercero en que aseguradora tienen cobertura , si la tienen al día, y que clase de cobertura tiene, además cuando le de el teléfono verifique que sea el correcto llamando en el momento al mismo.

QUE EL TERCERO SE COMPRoMETA HACER LA DENUNCIA

Para que usted le pueda reclamar a la aseguradora del tercero es necesario que el tercero haga la denuncia del siniestro en su aseguradora, sino la misma no le dará cobertura, haga hincapié en este punto ya que la gran mayoría de los asegurados no lo sabe.

FILME Y SAQUE FOTOS

Le recomendamos filmar el siniestro y sacar fotos, por si el tercero se retira del lugar.

SINIESTROS MUY PEQUEÑOS

Por mas pequeño que sea el siniestro, por mas que no haya daño, recomendamos a usted hacer la denuncia en su aseguradora para evitarse dolores de cabeza futuros.

APERTURA DE PUERTA

Tenga en cuenta que si usted haber la puerta y le chocan la puerta , Usted es el responsable del siniestro por eso siempre mira antes de abrir.

AIRBAG EN LA COMPRA DEL VEHICULO

Cuando compre un vehículo usado que de origen traiga AIRBAG, Que en la documentación de la compra venta figure que el vehículo cuenta con ARIBAG, ya que si no es así, y tienen un siniestro,  si el vehículo no cuenta con ellos le excluyen el siniestro y dejándolo asentado en la compra venta usted puede reclamarle al vendedor si no los trae, ya que visualmente no se ven.

JUEGOS DE LLAVES

Es fundamental para contar con la cobertura de Hurto, los dos juegos de llave, el no tenerlos puede ser fuente de exclusión del siniestro.

 

interes asegurable

A la hora de un siniestro de perdida total o un hurto total, le van a pedir la documentación , esta tiene que estar en orden y acreditar que usted tiene un vinculo con el bien Hurtado o perdido.

Ver mas sobre INTERES ASEGURABLE

cesion de derechos

Si usted compro su auto con prestamos y en la póliza de seguros le hicieron una cesión de derechos, le recomendamos que una vez cancele dicha deuda pida al cesionario la carta de levantamiento de cesión para la aseguradora, ya que si tiene un siniestro total o un hurto total , el que cobra mientras el vehículo cuente con cesión de derechos es el cesionario y no usted, en base a la deuda que tenga al momento del siniestro con el cesionario, usted debe ponerse de acuerdo con el mismo.

Si levanta la cesión una vez termine de pagar la deuda y tiene un siniestro de perdida total o hurto total posterior a haber levantado la cesión usted cobra directo de la aseguradora.

GRANIZO

En caso que su vehículo se vea afectado por el granizo tenga en cuanta que según el episodio de granizo usted tendrá que pagar deducible, si el daño del granizo es menor al deducible tendrá que reparar por su cuenta. En algunas oportunidades las aseguradoras exoneran al cliente del pago del deducible en caso de Granizo, esto lo determina cada aseguradora en cada caso.

 

DAÑOS ANTERIORES EN VEHICULO

Si usted tiene un siniestro donde le rompen su parte trasera ( arreglo sale por ej $ 80.000.-) y el tercero no cuenta con seguro ( o tiene solo SOA), usted puede reparar su vehículo por su póliza pagando su deducible o decidir que lo arregla mas adelante, pero si lo arregla mas adelante tiene que tener en cuenta que si tiene un nuevo siniestro en ese mismo lugar y el daño cuesta repararlo $ 130.000.- le van a descontar los $ 80.000.- del daño anterior que ya tenia en el vehículo.

VEHICULO DE CORTESIA

Puede contratar el auto de cortesía al contratar la póliza, O EN SU RENOVACION,  esta contratación puede ser por 15 o 30 días a elección, el costo aproximado anual por 15 días de $ 4500.- adicionales.

Cuando puede usar este auto:

  • Cuando tenga un siniestro y deje el auto en el  taller, una vez que dejo el auto puede coordinarlo
  • Siempre que utilice la póliza por un siniestro para reparar su auto

Cuando no puede utilizar el servicio

  • Si arregla por su cuenta
  • Si no lleva el auto al taller y repara a través de la póliza ya sea que tenga que pagar deducible o no.
  • Si tiene cualquier rotura que no sea a raíz de un siniestro.

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DISTANCIA CON EL vehiculo QUE TIENE DELANTE DE USTED

La gran mayoría de los siniestros en cadena son ocasionados porque no existe la suficiente distancia entre el vehículo que tiene delante de usted. Esta distancia es proporcional a la velocidad con la que circula, a mayor velocidad mayor distancia, diríamos que una distancia prudencial detenido en semáforo es de un auto y medio entre ambos vehículos.

El tiempo de reacción de un conductor en buenas condiciones físicas es de 0.75 a 1 segundo, durante este tiempo se recorre una distancia en la que es imposible ejecutar ninguna acción  que no se hubiere previsto antes por lo que entendemos que las distancias que deberían tener son a 50 km/h – 9 metros, a 80 km/h – 15 mts y a 120 km/h – 22 mts, de ahora en mas evalué la distancia que tiene con el vehículo delantero para tener una conducción de prevención.

Otro punto importante es controlar la distancia del vehículo que viene atrás, cuando menor sea la distancia del de atrás , hay que tener mayor distancia con el de adelante de esta manera ajustaremos para evitar posibles siniestros de atrás.